الأسئلة الشائعة

يمكنك طلب سحب أرباحك من خلال صفحة حسابك. ستجد زر “طلب سحب الأرباح” بجانب رصيدك المؤكد. بمجرد النقر عليه، سيتم معالجة طلبك من قبل فريقنا.

الحد الأدنى لسحب الأرباح هو 600 ريال. إذا كان رصيدك المؤكد أقل من ذلك، فلن تتمكن من تقديم طلب السحب.

يتم معالجة طلبات السحب خلال 10 إلى 15أيام عمل. ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني بمجرد إتمام المعالجة .

نحن ندعم التحويل البنكي المباشر وحسابات المحافظ الرقمية مثل binance

نعم، يمكنك تحديث طريقة الدفع الخاصة بك من خلال إعدادات الحساب في صفحة حسابك.

لا يمكن سحب الرصيد قيد الانتظار حتى يتم تأكيده. يتم تحويل الرصيد إلى مؤكد بعد استكمال حجوزات العملاء الذين استخدموا كود الترويج الخاص بك.

يتم تأكيد الحجز بمجرد إتمام العميل رحلته وسداد المبلغ بالكامل. قد تستغرق هذه العملية حتى 7 أيام بعد انتهاء الرحلة.

لا، يتم سحب الأرباح بالكامل مرة واحدة. إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بجزء من الأرباح كرصيد، يمكنك تحديد ذلك أثناء تقديم طلب السحب.

نعم، يمكنك تحويل الأرباح إلى رصيد لاستخدامه في حجوزاتك القادمة. يرجى اختيار “تحويل إلى رصيد” أثناء تقديم طلب السحب.

بمجرد معالجة طلب السحب، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني يتضمن تفاصيل العملية وتأكيد الدفع.

إذا لم تستلم أرباحك بعد الموافقة خلال 15 أيام عمل، يرجى التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا عبر البريد الإلكتروني: info@travels-group.com.

بالطبع! فريق الدعم متاح للإجابة على جميع استفساراتك. يمكنك التواصل معنا عبر: