الشروط والأحكام
يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل تأكيد الحجز
مقدمة
بعد الحجز مع أحد أفراد شركتنا عبر الواتس آب أو في أحد فروعنا، وبعد إرسال صور جوازات السفر وتأكيد الحجز، يرجى مراعاة النقاط التالية:
تأكيد الفنادق والعروض
يتم تأكيد والموافقة على الفنادق والعروض المقدمة من شركتنا في الوجهة المختارة.
الاستقبال في المطار
عند وصولكم بسلام، سيتم استقبالكم في المطار من قبل مندوب الشركة، والتوجه إلى الفندق مع تسليم شرائح الإنترنت للعملاء.
مواعيد استلام وتسليم الغرف
مواعيد استلام الغرف في الفنادق تتراوح بين الساعة 2 إلى 3 ظهراً، وتسليمها يكون في الساعة 12 ظهراً.
التأشيرات والوثائق
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة جواز السفر وصلاحيته، والحصول على التأشيرات المطلوبة قبل السفر.
سياسة الإلغاء
يمكن إلغاء الحجز قبل 7 أيام من تاريخ السفر مع استرداد 80% من المبلغ. بعد ذلك، يخضع الإلغاء لسياسة الفنادق والشركات الشريكة.